2018 CIAAF郑州展投资升级软硬件服务展商观众交口称赞

2018-07-11 10:57浏览数:76次

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2018 CIAAF郑州展投资升级软硬件服务

展商观众交口称赞

八大主题展区缤纷亮相，近3000国内外知名展商斗艳争芳，20余场同期活动精彩纷呈，100000+专业观众参观采购，经过4天紧张忙碌的专业展览和贸易交流后，第十五届中国（郑州）国际汽车后市场博览会（简称2018 CIAAF郑州展）于6月29日在郑州国际会展中心圆满地落下了帷幕。

本届CIAAF郑州展致力于通过专业盛会实现“抓趋势、促交流、帮业务”目的，“引燃”的不仅是整个汽车后市场行业，更瞬间激活了汽车后市场人士的参观、交流、交易热情。据统计，本届展会商务配对场次突破万场，无论是展商观众数量还是展会成交额较以往均有明显提升。更令展商观众印象深刻的，是展会在专业、精准服务方面的升级，以及主办方励展宏达“以人为本”的办展理念贯穿展会始终，极大提升了展商观众的参展参观体验，受到大家交口称赞。

提速观众入场注册展会现场秩序井然

众所周知，展会是物流、人流、资金流、信息流的高度聚合的场所，主办方需要规划和照顾到方方面面的细节才能让与会嘉宾满意。为了提升展商观众参与体验，作为汽车后市场年中盛会的2018 CIAAF郑州展，从展会组织的各个节点严加把控，致力于用专业化服务全方位谱写后市场行业繁荣发展的新乐章。

本届展会，主办方为了改变开展高峰时段大量人群进入时拥挤、混乱的体验，特别投资加强了入场时的外围提前引导、安检提速和注册升级。为了缓解注册大厅观众排队等候登记时间长的问题，今年CIAAF郑州展实施了远端注册，在会展中心周边安排人力引导参观人流扫描二维码微信注册。同时，今年较往年增加了1.5倍安检通道及设备，提升安检速度。在观众注册换证区，除了原有的人工换证通道，此次展会还新增了若干观众自助打印胸卡机，让观众入场及注册换证效率及体验得到前所未有的提升。很多观众进场后表示：改进后的入场办证流程更加快速便捷，节省了大家的时间，现场也变得秩序井然，使大家带着愉悦的心情开始一天的参观。

优化展区网络环境构建“互联网+”展会生态圈

一个面向未来的展会，必须以互联网为依托，不断升级打造展会行业‘互联网+’开放生态圈，让展馆、主办方、展商、观众均能尊享线上线下服务。今年的CIAAF 郑州展，主办方为了给入场嘉宾观众创建一个良好的网络环境，尽全力协调各方升级了展区的WIFI环境，确保网络通畅，使展区WIFI覆盖面更广，上网速度更快，极大方便了基于网络的现场客户交易和交流。支持展商OTO模式落地CIAAF。特别是展会专属APP Reed Connect更是帮助展商通过手机即可扫描展位上观众的胸卡，轻松采集买家信息；而观众亦可通过APP快捷查询展商及会议论坛信息，大大降低双方的参展参观及交流成本，成为有别于其他展会的全新体验，让展商观众受益匪浅。

塑造后市场展会新形象细微服务提升客户感受

除了对展会各节点的专注把控，2018 CIAAF 郑州展在打造展会品牌、拓展展会影响方面也可谓不遗余力。在当前市场规则下，一届成功展会的正确打开方式应该是提高品质，以客户为导向，开展精细化服务，提供切实符合需要的服务。而2018 CIAAF 郑州展正是积极从“小处”着眼，从细节入手，无微不至地考虑着展商观众的感受。

展会举办时人流量极大，各种场馆设施使用率极高，稍不注意展会现场环境就会遭到破坏，留下一片狼藉甚至带来安全隐患。为此，CIAAF郑州展主办方专门投资升级了展馆的保洁力量，全展区均铺设地毯，并设置了功能分明、规划合理的餐饮区、观众休息区、手机充电区、商务中心、抽烟区、卫生间等，确保每个功能区人员到位，设施完善充足，干净整洁，给到场嘉宾提供舒适体验。

在引导观众参观时，主办方除了将各功能区图引做到了参观指南和各展会大厅入口的平面图上，还在展区增加了众多的指引标识，方便与会嘉宾更加快捷地寻找展位、功能区和各会议活动举办地。

考虑到为买家节约宝贵的参观洽谈时间，主办方还特意针对主要产品板块制定了“精品参观路线”，每条路线涵盖品质卓越、产品创新和具有行业影响力的10~20家甄选展商，并在现场展位图上标注得一目了然，方便买家参考。

在偌大的展场上不少观众会迷失，不知道如何寻找和前往对口展商和产品的展位。本届展会上，主办方也贴心地在观众主通道设置了四个醒目的“MatchMe现场商务配对“服务柜台，帮助观众快速查询、推荐、打印对口展商列表，标注在展位图上和规划前往路线，引导他们快速、顺利地前往对应展位，大大节省了观众寻找展商位置的时间，也为对应展商引导了有效的参观人流。